Como medir a satisfação de seus clientes?



Como saber se os produtos ou serviços que sua empresa fornece estão satisfazendo seus consumidores?

Nesse vídeo falamos de uma maneira simples e prática de se medir a satisfação do consumidor, o Net Promoter System (NPS), que resulta na pontuação Net Promoter Score.

O NPS pode ser utilizado por empresas de qualquer tamanho e ramo de atividade.

Conheça, ponha em prática e compartilhe!

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